Оплата Доставка Возврат

Главная / Оплата и доставка

 

 

Доставка по Москве

  • Курьером с примеркой
    • В пределах МКАД — 450 руб. 
    • За пределами МКАД — от 600 руб. (при покупке от 2-х вещей доставка 300 руб.)
    • Курьером без примерки: в пределах МКАД - 300 р., за пределами МКАД - 400 р.



Доставка по России

  • Доставка СДЭК до двери: 600 р. 
  • Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК: 400 р.



Оплата

  • Наличными курьеру или при самовывозе из офиса в Москве
  • На сайте любым, удобным способом. Оплата производится только после подтверждения заказа менеджером магазина. Сначала мы заморозим средства на Вашей карте, затем свяжемс с Вами, подтвердим наличие товара на складе и только потом спишем средства за товар. Если же товар отсутствует, мы разморозим средства без списания каких-либо комиссий. 
  • Картой курьеру при получении (при наличии у курьера POS-терминала)


Возврат


Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения в пункте самовывоза в Москве (по адресу Большая Дмитровка, 32 стр.1) или в течение 7 дней со дня получения товара любым из способов доставки.  Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*

Услуги по доставке возврата оплачивается Покупателем самостоятельно. В случае неправильной комплектации заказа или наличии брака — стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает J_F.SHOP

Внимание! Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты, а именно при оплате наличными возврат осуществляется наличными средствами, при безналичной оплате Покупателю возвращаются деньги на карту, с которой осуществлялась оплата. При оплате через сайт возврат средств производится за вычетом комиссии платёжной системы - 3.5% от суммы заказа. 


ВОЗВРАТ В ШОУРУМ


1. Обратитесь в ШОУРУМ в Москве

2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар.

3. Заполните бланк заявления на возврат товара, который мы предоставляем по запросу.

4. После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 30 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.



ВОЗВРАТ ДОСТАВКОЙ

1. Напишите нам на почту info@jfshop.space письмо с темой «возврат», в письме укажите: номер заказа, дату оплаты и приложите заявление на возврат, которое мы предоставляем по запросу. 

2. Отправьте посылку любой курьерской службой за ваш счет, вложите бланк возврата вместе с возвращенными товарами в плотный пакет.

3. Адрес возврата : Москва, Большая Дмитровка 32 стр.1, оф. 424, график работы: с 12-00 до 21-00.

4. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 3 рабочих дней.

5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа**

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.